Sunrise verbessert die Freedom-Abos
Per 10. November hat Sunrise ihre Freedom Abos verbessert. Folgende Änderungen wurden vorgenommen:
Doppelte Datenmenge bei Freedom Relax
Das Abo Freedom Relax enthält neu 10 anstatt 5 GB Daten. Der Abopreis bleibt mit CHF 65.- gleich.
Aufhebung der Tages-Surf-Limite
Bisher bestand beim Datengebrauch eine Limite pro Tag. (z.B. bei einem Abo das monatlich 5 GB enthält, konnte pro Tag höchstens 1 GB Daten zur vollen verfügbaren Geschwindigkeit genutzt werden.)
Neu wurde diese Drosselung aufgehoben, sodass die gesamte, im Abo enthaltene, Datenmenge an einem Tag genutzt werden kann.
Option Extra Speed
Sunrise bietet bei allen Abos grundsätzlich eine unlimiterte Datenmenge an. Je nach Abo wird jedoch ab einer bestimmten Menge an Daten (500 MB, 1 GB oder 10 GB) die Geschwindigkeit auf 128 kbit/s limitiert. (Das ist ca. doppelt so schnell wie die alten Analogmodems Ende der 90er Jahren es zugelassen haben.) Dies gilt bis zum Ende des Monates, im nächsten Monat steht wieder die volle Geschwindigkeit zur Verfügung. Das Surfen funktioniert dann noch, jedoch sehr langsam - dafür entstehen keine Zusatzkosten.
Damit auch nach diesem Datenvolumen weiterhin zur vollen Geschwindigkeit weitergesurft werden kann, wird die Option "speed extra" angeboten. Sie kostet einen Franken pro Tag. Damit kann täglich ein weiteres Gigabyte Daten zur vollen Geschwindigkeit genutzt werden.
Automatischer Extra Speed ab 1. Dezember
Bisher musste der Kunde selber aktiv werden und diese Option abonnieren. Gemäss eigenen Angaben hat sich bei Zufriedenheitsumfragen bei den Kunden gezeigt, dass dies als Nachteil empfunden wurde. Zum Teil wäre den Kunden nicht bekannt, dass diese Option besteht oder sie wissen nicht wie sie genau funktioniert.
Neu wird diese Funktion automatisch aktiviert, wenn das Inklusivvolumen aufgebraucht ist. Gleichzeitig wird der Kunde per SMS darüber informiert, dass ihn nun das weitere Surfen bis zum Ende des Monates einen Franken pro Tag zusätzlich kosten wird. Falls diese automatische Verlängerung nicht gewünscht wird, kann der Kunde die Option abmelden. (Durch Antwort auf das SMS oder über "Mein Konto".) Erfolgt die Deaktivierung bis zum nächsten Tag werden die Kosten für die Option nicht berechnet und es kann kostenlos mit gedrosselter Geschwindigkeit bis zum Ende des Monates weiter gesurft werden.
Extra Speed wird für Jugendabos günstiger
Bisher kostete die "Extra Speed Option" auch für Jugendliche einen Franken pro Tag, dafür bestand eine Kostenlimite von maximal 15 Franken pro Monat.
Neu kostet die Option 80 Rappen pro Tag, dafür entfällt die Kostenlimite von 15 Franken pro Monat.