Probleme mit Internet Group

Hallo Ich bin sehr unzufrieden mit dem Angebot TV Basic von der Internet Group, es entspricht nicht dem "Versprochenen" - Der Bildschirm "friert" während dem Fersehen fast Täglich immer wieder ein, dreht sich in einer endlos Schlaufe - Wiederholt ist über eine längere Zeit kein Fernsehen mit "TV Basic" möglich, beim einschalten Erscheint nur ein grauer Bildschirm - Passiert selbstverständlich immer nach 17:00Uhr oder am Wochenende, der Kundendienst ist nur während den Bürozeiten erreichbar, nicht sehr Kundenfreundlich - Man wird nicht ernst genommen. - Unter diesen Umständen würde ich nie mehr zu Internet Group wechseln