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Aktuelles aus der Telekom-Welt

17.08.2018

Swisscom erhöht Surfgeschwindigkeit und teilweise die Abopreise

Gemäss aktueller Mitteilung von Swisscom werden die Surfgeschwindigkeiten der Abos Internet S und M (inOne Home) und des älteren Vivo XS erhöht. Gleichzeitig steigen die Preise von Internet S um CHF 5.- und von Vivo XS um CHF 6.- an. Die Änderungen gelten ab Oktober, die neuen Preise ab Dezember.


Swisscom Kunden werden ab Oktober schneller surfen. Die langsamsten, resp. günstigsten Internetangebote der Swisscom erhalten 10 Mbit/s mehr im Download. Auch der Upload über das Glasfasernetz wird um 10 Mbit/s erhöht. Die grössere Anpassung betrifft den Upload über das Kupfernetz. Der Upload (um Daten von zu Hause ins Internet zu laden) betrug bisher 8 Mbit/s, resp. nur 20% der Downloadgeschwindigkeit. Neu soll er auf die gleiche Geschwindigkeit wie der Download angehoben werden. Dies ist mit Internet S neu 50 Mbit/s und mit Vivo XS 30 Mbit/s. Dafür werden die Preise der beiden Abos um CHF 5.-, resp. CHF 6.- angehoben.


Nur wer profitieren kann muss mehr bezahlen

Gemäss Swisscom wird die Preisanpassung jedoch nur für die Anschlüsse fällig, die auch von einer effektiv höheren Geschwindigkeit profitieren können. Denn je nach Standort können die maximal möglichen Geschwindigkeiten tiefer sein. Swisscom schreibt in ihrer Mitteilung folgendes:
„Von der Leistungs- und Preisanpassung ausgenommen sind jene inOne home Internet S und Vivo XS Kunden, welche an ihrem Standort nicht von einer effektiv höheren Geschwindigkeit profitieren können. Zudem können alle von der Preisanpassung betroffenen Kunden auf ihren Wunsch hin das alte Abo zum bisherigen Preis behalten, indem sie dies bis zum 25. November 2018 über das Formular auf der Webseite www.swisscom.ch/stay, in einem der Swisscom Shops oder an der Hotline 0800 800 800 melden“


Übersicht der Änderungen:


Quelle: Swisscom


Internet M wird ebenfalls schneller, jedoch zum gleichen Preis von CHF 80.-. Über Glasfaser wird die Up- und Downloadgeschwindigkeit von 100 auf 200 Mbit/s angehoben. Über Kupfer war der Upload bisher auf 20 Mbit/s beschränkt, der neu (je nach Standort) bis zu 100 Mbit/s betragen kann. Auch über Kupfer wird der Download von 100 auf 200 Mbit/s angehoben.


Preiserhöhungen im Festnetz - inzwischen eine gängige Praxis

Während in den letzten Monaten und Jahren die Preise für Handy-Abos immer mehr fallen, wurden in letzter Zeit die Preise einiger Festnetz-Internetabos erhöht. Ähnlich wie die Swisscom haben kürzlich auch Sunrise und UPC die Preise der günstigeren Internet-Abos um CHF 5.- angehoben. Die Kunden hatten jedoch die Möglichkeit sich zu melden, um beim bisherigen Abo zu bleiben.



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Kommentare zum Artikel

Lesermeinungen und Rückmeldungen zu diesem Beitrag.

Peter Müller am 18.08.2018 10:14

Swisscom fairer im Vergleich und ehrlicher

"Die Kunden hatten jedoch die Möglichkeit sich zu melden, um beim bisherigen Abo zu bleiben." Das gilt bei der Swisscom auch! Zudem ist die Swisscom hier fair, da die Ankündigung früher und nicht während der Ferien erfolgt. UPC setzte die kürzere Einspruchsfrist während der Sommerferienzeit, ein Schelm werböses denkt. Die Swisscom also korrekt und fair...
dschungelkompass am 20.08.2018 11:05

AW: Swisscom fairer im Vergleich und ehrlicher

Es wurde hier auch nichts anderes behauptet. Oben im Text steht im Zitat aus der Medienmitteilung der Swisscom: "Zudem können alle von der Preisanpassung betroffenen Kunden auf ihren Wunsch hin das alte Abo zum bisherigen Preis behalten, indem sie dies bis zum 25. November 2018 über das Formular auf der Webseite www.swisscom.ch/stay, in einem der Swisscom Shops oder an der Hotline 0800 800 800 melden"
Andi Tschudi am 20.08.2018 15:37

Schnelleres Internet

Ich wünsche keine Änderung
Lenherr Eva am 21.08.2018 22:03

ich wünsche kein schnelleres Internet

Ich möchte mein Abo so beibehalten wie bisher!!!!Ich wünsche kein schnelleres Internet!!!!
Bruno Hafner am 22.08.2018 08:37

schnelleres Internet

Ich wünsche keine Aenderung! Ihr dürft schneller und besser werden, aber zumindest zum gleichen Preis!
Jörg Fankhauser am 22.08.2018 09:26

schnelleres Internet

Ich wünsche keine Aenderung
Diem Niklaus am 22.08.2018 09:58

Internetgeschwindigkeit

ich wünsche keine Aenderung der Internetgeschwindigkeit
Ruppen Bruno am 22.08.2018 11:34

Schnelles Internet

Ich wünsche keine Änderung im Internet.
Holzmann Franz am 22.08.2018 14:02

Scnelleres Internet, wer es möchte.

Wir wünschen Kein schnelleres internet. Wir belassen die Geschwindigkeit so wie es ist.
dschungelkompass am 22.08.2018 14:17

Bitte bei Swisscom direkt melden

Liebe Kommentarschreiber Bitte schickt uns keine Vertragsnummern mehr zu, denn wir können leider nicht weiterhelfen. Bitte meldet euch direkt bei der Swisscom. Dies sollte bis am 25. November erfolgen. Man kann sich entweder über das Formular auf der Webseite www.swisscom.ch/stay, in einem der Swisscom Shops oder an der Hotline 0800 800 800 melden. Vielen Dank und beste Grüsse
Josef Kiser am 22.08.2018 14:27

Kein schnelleres Jnternet

Jch brauche kein schnelleres Jnternet.Und höhere Preise absolut nicht vertretbar
Balz Lendi am 22.08.2018 16:44

Schnelleres Internet

Ich wünsche keine Speederhöhung und möchte mein ABO beibehalten
Arthur Kräuchi am 22.08.2018 16:50

Internet Geschwindigkeit

Ich wünsche kein schnelleres internet. Vertragsnummer: *gelöscht*
Wirth-Wenk Edith am 22.08.2018 17:10

10000181248919

Ich wünsche kein schnelleres Internet!
Hans Krapf am 23.08.2018 08:55

Internet

Ich wünsche kein schnelleres Internet und keine Änderung bei meinem Abo!
Zürcher Katharina am 23.08.2018 09:16

Mehr Speed Vivo XS

Ich wünsche keine Aenderung meines Abonnementes. !!!
Tschirren Hansruedi Belp am 23.08.2018 09:51

Ich möchte kein schnelleres und teureres Internet !!

Meine Vertragsnummer ist *gelöscht* Ich bleibe beim bisherigen Abo !!!!
Josephine Inauen am 23.08.2018 09:58

Ich will kein schnelleres Internet - *gelöscht*

Ich brauche kein schnelleres Internet.
Gfeller Alfred am 23.08.2018 10:17

schnelleres Internet

Ich wünsche kein schnelleres Internet und möchte beim alten Abo bleiben.
Bernhard Widmer am 23.08.2018 10:44

Schnelleres Internet SO NICHT

Grundsätzlich ist gegen Upselling nichts einzuwenden, ABER die Swisscom sollte diese Methode schlicht nicht nötig haben. Egal ob eine längere Informationsfrist und Rücktrittsmöglichkeiten angeboten werden. ICH als Kunde entscheide ob ich eine preis-relevante Änderung meines Abo's möchte oder nicht! Ich frage mich welcher Idiot im Marketing-Team meinte er könne so ggü. seinem Vorgesetzten punkten. Schaut man sich die verärgerten Reaktionen der Kunden an (Info Spezail-Linie Support Swisscom) so tragen es wieder einmal die unteren MA auf ihrem Rücken aus.
Hautle Ernst. am 23.08.2018 11:08

Schnelleres Internt

Ich will kein schnelleres Internett
Marianne Tanner am 23.08.2018 12:41

*gelöscht*

Ich wünsche kein schnelleres Internet
Della Morte Alice am 23.08.2018 13:07

Internetabo

Ich will und brauche kein schnelleres Internetabo. Das ich mich darum bemühen muss mich abzumelden, ist sehr ungewöhnlich und unsympathisch.
Christina Suter am 23.08.2018 13:11

internet

Ich wünsche kein schnelleres Internet. Bitte um Kenntnisnahme.
Della Morte Alice am 23.08.2018 13:19

Internetabo Änderung

Ich will und möchte KEIN schnelleres Internet. Das ich mich für eine Absage darum bemühen muss, ist sehr unsympathisch.
B.Bäninger am 23.08.2018 18:00

schnelles Internet

ich wünsche kein schnelles Internet, den Abopreis möchte ich behalten.
d.Oswald am 24.08.2018 08:33

Schweinetrick

Es ist absolut eine verdammte Schweinerei, dass man sich melden muss um nichts zu ändern. Diese elenden Marketingtricks kommen von Menschen, welche ich aus meiner Firma mit einem Schuh in den Arsch hochkant zum Loch hinausbefördern würde. Aber nein, so füllen sich die Datenregister, welche die Swisscom weiter nach Aussen verhökert. Diese Bande soll zuerst einmal schauen, dass das Bestehende endlich einmal funktioniert. Je neuer die Modems und Systeme, de grösser die Fehler durch unentschuldigte Unterbrüche. Es sei immer das System.......keiner der wirklich Verantwortlichen hält seinen Kopf hin wenns Ärger gibt.
Schär Hanspeter am 24.08.2018 10:24

Schnelleres Internet

Ich will kein schnelleres Internet das mit einem Preisaufschlag von 5 Franken verbunden ist. Ihre Vorgehensweise mit Konsumentenverträge erreicht die Grenze von Rechtsbeugung.
piroddi gino am 24.08.2018 17:48

internet

Je ne veux pas d'un internet plus rapide
Weyermann am 25.08.2018 14:11

Vorgehen unverständlich

Immer wieder, leider so auch bei der Swisscom, muss sich der Kunde wehren, damit nicht automatisch ungewollte Preiserhöhung durchgeführt werden. Ich finde dieses ein Ärgernis.
Cornelia Weilenmann am 26.08.2018 08:47

ICH WILL KEIN SCHNELLERES UND TEURERES INTERNET

Ihre aufdringliche Art um zu mehr Einnahmen zu gelangen, lehne ich kategorisch ab. Als mündiger Konsument empfinde ich solche Geschäfts-Praktiken unwürdig für die Swisscom.
Fritz Notz am 26.08.2018 10:42

Internetabo VivoXS

Ich wünsche keine Aenderung
rellek am 26.08.2018 17:09

Schnelleres Internet

Auf ein schnelleres Internet verzichte ich. Es ist alles eine Bauernfängerei!!!!!!!!!!!!!!!! Vor Jahren wurde mir schon ein schnelleres Internet versprochen. Der Preis wurde erhöht aber von einem schnelleren Service keine Rede.
Fritz Kneubühl am 31.08.2018 15:21

Surfgeschwindigkeit

Bedauerlich, dass nach UPC auch die Swisscom solche Mätzchen nötig hat. Meiner Meinung nach handelt es sich hier um eine Vertragsänderung. Danach müsste der alte Vertrag gekündigt werden und neue Verträge ausgehandelt werden. Ähnlich bei der SBB. Dort habe ich eine Offerte für für ein Gruppenbillet verlangt und nach 2 Tagen wurde mir ohne mein Einverständnis die Reise bestätigt. Was wäre passiert, wenn ich durch Ferienabwesenheit die Bestätigung nicht bemerkt hätte?
Jules Dobler am 03.09.2018 12:10

Schnelleres Internet

Ich brauche kein schnelleres Internet und behalte daher meine Internetgeschwindigkeit und den Abopreis wie bisher bei
goldesel am 07.09.2018 14:51

da klingelt die kasse bei swisscom

auf gar keinen fall will ich ein schnelleres internet, nach 2 monaten wird diese sache zu teuer
Priska Zurbrügg am 14.09.2018 17:39

schnelleres Internet

Die Art und Weise ist erniedrigend, wie Swisscom den Kunden mehr abzapfen will. Ist alles andere als kundenfreundlich. Bin enttäuscht von Swisscom.
Güntensperger Alfred am 15.09.2018 19:35

Heimliche Preiserhöhung Internet

Ich brauche keine Änderung meines Abos. Bin über Ihr Vorgehen sehr enttäuscht. Ich erwarte mehr Fairness.
Adalbert Hirsch am 07.10.2018 18:31

schnelleres Internet gerne

Da der Preis gleich bleibt, gerne mehr Speed, wenn es überhaupt dann einen Unterschied macht. Die Einsteiger Abos ein bisschen teurer sollte kein Problem, ist die Dienstleistung doch dieselbe. wie die teureren.
Verena Schorro am 08.10.2018 11:32

Schnelleres Internet

Ich wünsche kein schnelleres Internet und ärgere mich sehr über die Art und Weise des Angebots. Wie kann ich etwas, das ich gar nicht bestellt habe wieder abbestellen? Bauernfängerei?
Cosimo Elia am 13.10.2018 16:58

Ich will kein schnelleres Internet!!!!

Schade! Swisscom handelt wie andere Anbieter. Am Anfang ein verlockendes Angebot. Mit der Zeit holen sie auf was sie verloren haben. Dasselbe geschieht mit dem Telefon. Man nimmt keine Rücksicht auf ältere Menschen! Die Zukunft ist noch weit.
Oppliger Hans am 19.10.2018 12:41

internetabo

ich brauche kein neues Abo für ein schnellere Internetgeschwindigkeit.Jeder normale benützer merk das nicht .Das ist nur eine Geldmacherei.
Markus Portner am 21.10.2018 14:35

Upload Geschwindigkeit von 50 Mbits/s funktioniert an meinem Wohnort nicht

Ich hätte eigentlich die 5 Fr. pro Monat gerne bezahlt, wenn die Upload-Geschwindigkeit den neuen Angaben von 50 Mbit/s entsprechen würden, da ich zuhause die Synology Cloud meiner KMU Firma installiert habe. Nach der Ankündigung von Swisscom habe ich jetzt im Oktober die aktuelle Geschwindigkeit nachgemessen. Dabei sind 50 Mbits/s Download und nur 20 Mbits Upload angezeigt worden. Ich habe dann Swisscom angerufen und dort hat man mir gleich gesagt, dass an meinem Anschluss nur 20 Mbit/s Upload möglich sind und das auf unabsehbare Zeit. Ich habe dann der Dame am Telefon gesagt, dass ich es eine Frechheit finde, wenn Swisscom genau weiss, dass nur 20 Mbits/s an meinem Anschluss möglich sind, dass sie dann doch 50 Mbit/s Upload angeben und ich das zuerst selbst rausfinden muss. Aus meiner Sicht ist so ein Vorgehen von Seiten Swisscom nicht akzeptabel.
Scherrer am 21.10.2018 18:52

Frage ist natürlich wie lange das bisherige ABO 40/40 noch gilt.

Eines Tages wird jeder bisherige InOne Abonent mit 40/40 vermutlich einen Brief erhalten, wonach dieses alte Abo nun aufgelöst wird, und der geneigte Abonent nun das Neue mit 50/50 zu nehmen hat.
Urs Lenggenhager am 26.10.2018 16:52

Ich wünsche kein schnelleres Internet

Ich möchte die bisherige Geschwindigkeit im ABO Internet beibehalten.
Ernst Berger am 31.10.2018 15:42

Internerabo

Ich möchte keine Abo-Aenderung d.h. kein schnelleres Internet. Vertragsnummer *
Greuter Elisabeth, Orselina am 31.10.2018 22:46

Preiserhöhung Internet S, für schnelleres Surfen

brauche kein schnelleres Surfen, bitte beim alten Preis bleiben. Danke.
Max Feigenwinter am 01.11.2018 15:04

Kein Bedarf

Ich wünsche mir kein schnelleres Internet. Als Rentner habe ich Zeit. Warum muss immer alles noch schneller gehen? Schneller arbeiten, schneller gestresst sein, schneller lieben, schneller alt werden, schneller streben,... Was machen wir mit der eingesparten Zeit?
renata sunke-schmitter am 05.11.2018 09:25

kein neues surftempo

guten tag ich brauche kein schnelleres internet vielen dank
Alfred Lory am 06.11.2018 10:40

Keine Änderung meines Abos

Da ich das Internet selten brauche, bleibe ich beim alten Abo und verzichte auf ihr Angebot für schnellere Geschwindigkeit. A
charles Seeholzer am 06.11.2018 11:57

I/Schreiben vom 15..August schnelleres Internet

Ich wünsche kein schnelleres Internet und will beim alten Abo bleiben
Zahner Viktor am 11.11.2018 13:26

Vertragsnummer:***

Schnelleres Internet Ich wünsche keine Änderung
Sutter M. am 11.11.2018 17:09

Internet

Wünsche kein schnelleres Internet
Ursula Schär am 11.12.2018 11:11

Schnelleres Internet

Leider habe ich wegen Ferienabwesenheit den Termin für die Abmeldung für ein schnelleres / resp. kein schnelleres Internet verpasst. Da ich weder surfe im Internet, noch viele Daten auflade und nur zwischen vier und fünf E-Mails pro Woche schreibe, brauche ich kein schnelleres Internet.



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