Y. Amstutz am 03.10.2018 14:17

Erfahrung Salt Fiber

Guten Tag, gibt es Personen die hier über ihre Erfahrung mit SALT FIBER berichten können? Insbesondere in den letzten Wochen. Zum Produktstart (Sommer 18) gab es anscheinend etliche Probleme.

3 Antworten

Zahnd Werner am 12.10.2018 16:00

Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Sehr schlecht Hotlinie. Viele Lügen im Laden und der Hotlinie. Hotline bis 45 Minuten Wartezeit. Keiner weiss technischer Beweis.

Zahnd Werner am 12.10.2018 16:46

Schau bei trustpilot nach

Garry am 17.10.2018 11:17

Hatte mal von Mbudget auf Salt Fiber gewechselt wegen Preis und versprochene Leistung. Es wurde im Juli angeschaltet und lief halt intermittierend. Am Anfang August würde ich von Salt Kundenservice kontaktiert und gefragt ob ich zufrieden mit dem Festnetz sei. Ich hatte das Problem erklärt und 2 Wochen später wurde ein neuen Modem sowie tv Box geliefert, ohne dass ich mal Bescheid bekam. Ein Tag später hörte meinen Festnetz auf. Ich hatte dann das Modem gewechselt- es funktioniert immer noch nicht... endlich im Oktober habe ich meine Abbo gekündigt (nach 6 Wochen ohne TV oder Internet). Stunden lang verbrachte ich mit dem Kundenservice ohne das ich eine adäquate Lösung bekam, und diese Firma scheint total überfordert zu sein. Mittlerweile bekomme ich eine Rechnung nach einander, wofür weiss keiner. Einfach ein Alptraum.

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Erfahrung Salt Fiber
Guten Tag, gibt es Personen die hier über ihre Erfahrung mit SALT FIBER berichten können? Insbesonde...

von Y. Amstutz am 03.10.2018 14:17 in Kombi-Angebote

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